Forretningsbetingelser

Følgende salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse mellem bestilleren (Kunden) og leverandøren (Grafisk Indtryk) i det omfang, de ikke fraviges ved udtrykkelig aftale herom imellem parterne.

§1 Tilbud og aftale
1.1 Tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudets dato at regne.

1.2 Aftale/Bestilling er indgået, når bestillerens accept er modtaget af Grafisk Indtryk.

1.3 Tilbudet er betinget af: Materialer og processer kan bearbejdes som forudsat i tilbudet. Bestilleren ikke forlanger arbejdet udført i delleverancer i stedet for én samlet leverance som anført i tilbudet. Det af bestilleren fremsendte materiale svarer til leverandørens afgivne tilbud.

§2 Pris
2.1 Alle priser er ekskl. moms og levering.

2.2 Ud over den tilbudte eller aftalte pris er leverandøren berettiget til at kræve betaling for (Bestilleren gøres altid opmærksom på dette forudgående): Ekstraarbejde som følge af at det grundmateriale, bestilleren har givet leverandøren, viser sig at være ufuldstændigt, uegnet og/eller mangelfuldt. Ekstraarbejde som følge af at bestilleren rekvirerer rettelser eller ændringer i det leverede materiale, ønsker flere korrekturer og lign. af et sådan omfang at dette ikke kan inkluderes i prisen/tilbudet. Overarbejde og andre foranstaltninger som aftales med bestilleren efter aftalens indgåelse.

§3 Levering
3.1 Levering finder sted med post eller fragtmand på det tidspunkt, der er aftalt med bestilleren, dog med forbehold for forsinkelser eller forhindringer, der skyldes: Bestillerens handling eller undladelse. De i pkt. 8.1 nævnte omstændigheder.

3.2 Ved disse forsinkelser har Grafisk Indtryk ret til en forlængelse af leveringstiden (dog med forbehold for at bestilleren kan have materialet i hænde hurtigst muligt), eller hæve aftalen.

3.3 Såfremt der ikke er aftalt noget tidspunkt for levering, leveres produktet hurtigst muligt.

§4 Betaling
4.1 Betaling sker på den dato, der på faktura angives som sidste rettidige betalingsdag.
4.2 Leverandøren beregner sig kr. 100,- + renter pr. skriftlig betalingspåmindelse i administrationsomkostninger.
4.3 På leverandørens anmodning er bestilleren til enhver tid pligtig at stille bankgaranti for betaling.

§5 Ejendomsret, ophavsret m.v.
5.1 Ophavsretten til de af leverandøren udviklede forarbejder og koncepter, kreative oplæg, originalmateriale m.m. tilhører leverandøren og må ikke uden leverandørens godkendelse overlades til tredjemand.

§6 Forsinkelse
6.1 Indtræder forsinkelse, er bestilleren med det af pkt. 3.2 følgende forbehold kun berettiget til at hæve aftalen, såfremt han samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker til nøjagtig bestemt tid.

§7 Mangler
7.1 Leverandøren har intet ansvar for fejl, som bestilleren ikke skriftligt har rettet i korrektur, herunder print, digitale informationer, prøvetryk og lignende.

7.2 Ved specielle krav til farver, typer eller andre specifikke forhold skal der fremsendes prøveprint/farveprøver og/eller angives de pågældende Pantone-numre.

7.3 Bestilleren er ikke berettiget til prisafslag eller til at nægte at modtage det bestilte ved mindre afvigelser fra godkendt prøve eller aftalt specifikation.

7.4 Leverandøren hæfter ikke for fejl eller mangler, der kan henføres til, at bestilleren selv tilvejebringer papir, trykfiler eller andet til leverancen.

7.5 Leverandør hæfter ikke for fejl og mangler ved levering af trykfiler der ikke overholder gængse retningslinjer for tryksager.

7.6 Reklamation skal ske senest 7 dage efter modtagelse af det bestilte og returnering kun mod forudgående aftale.

7.7 Det pålægger ikke leverandøren at betale eventuelle omkostninger i forbindelse med returnering af det bestilte.

§8 Ansvar
8.1 I tilfælde af forsinkelse og i tilfælde af mangler ved det leverede har leverandøren intet ansvar, hvor forsinkelsen eller manglen skyldes: Fejl i eller beskadigelse af produktionsudstyr, der har forårsaget forsinkelse eller beskadigelse af produktionen. I tilfælde af arbejdskonflikter af enhver art. I øvrigt enhver omstændighed som leverandøren ikke er herre over, såsom brand, vandskader, naturkatastrofer, krig, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, oprør, uroligheder, valutarestriktioner, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner på drivkraft, eksport- og importforbud og anden lignende force majeure.

8.2 Forsinkelse eller mangelfuld leverance er omfattet af den i pkt. 8.1 omhandlede ansvarsfrihed, hvis årsagen til underleverandørers forsinkelse eller manglende udførelse er en af de i pkt. 8.1 nævnte omstændigheder eller virksomhedens ophør.

8.3 Leverandøren hæfter ikke for bestillerens driftstab, tab af avance eller andet indirekte tab, herunder tab som følge af bestillerens retsforhold overfor tredjemand.

8.4 Leverandøren har intet ansvar for bestillerens manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelse af skrift, billeder, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr, derunder formgivning eller andet, der kan være underkastet tredjemands rettigheder. Pådrager leverandøren sig ansvar over for tredjemand i anledning af bestillerens manglende hjemmel til udnyttelse af tredjemands tilkommende rettigheder, holder bestilleren leverandøren skadesløs for et sådant ansvar.

8.6 Leverandøren har intet ansvar for tab eller beskadigelse af ejendom, som f.eks. originaler, materialer og lignende, som ikke er leverandørens, men som er overladt denne af bestilleren med henblik på løsning af en aftalt opgave eller med henblik på opbevaring, herunder opbevaring af arbejder leverandøren har udført. Leverandøren er dog ansvarlig, såfremt det godtgøres, at tabet eller beskadigelsen skyldes grov uagtsom adfærd udvist af leverandøren eller hans folk. Bestilleren må selv sørge for forsikring af genstanden imod skade og undergang.

§9 Returnering
9.1 Det solgte modtages kun retur efter forudgående skriftlig aftale.
9.2 I de tilfælde, hvor køber er berettiget til at ophæve handlen, eller såfremt det solgte returneres til sælger med henblik på ombytning eller afhjælpning af mangler, skal det solgte fremsendes til sælger i original emballage og for købers regning og risiko. I det omfang sælger påføres forsendelsesomkostninger m.v., er sælger berettiget til at kræve disse refunderet af køber og modregne disse i købers eventuelle krav mod sælger.

§9 Fortrydelsesret
9.1 Som kunde på grafiskindtryk.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har modtaget varen eller den første levering i hænde. Hvis den 14. dag er en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, den 24. eller 31. december, så udløber de 14 dage på den efterfølgende hverdag.

Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du tilbagesende eller tilbagegive det modtagne til grafiskindtryk.dk. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til grafiskindtryk.dk 

Når vi har modtaget varen retur og konstateret, at fortrydelsesretten kan udnyttes, kontakter vi dig med henblik på returnering af din betaling. Du må forvente, at der kan gå op til 14 dage fra vores modtagelse af varen. Bemærk at omkostninger i forbindelse med returnering af varer (porto, fragtmand), afholdes af kunden.
 
Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. gemme kvitteringen for, at du har overgivet varen til postvæsenet mv. med henblik på forsendelse.